电子商务完美结合 服务更加高效

　　目前，国内几大领先的汽车租赁企业都建立了线上线下相结合的商业模式，即通过线上官网承担绝大部分预订、咨询等服务，通过线下实体店实现取车、还车、送车等业务。租车成为这种既能满足用户多样化需求，又能降低运营成本的租车服务模式的率先实践者。

　　这是一种将电子商务嫁接到汽车租赁上的商业模式，属于电子商务的深度应用。该模式打破了传统汽车租赁人工下单、人工预约、人工调度的经营方式，不仅大大节约了人力成本，还从根本上提高了整体工作效率。租车相关负责人介绍。

　　在这个模式之下，用户可以在任何时间通过网络预订车辆，无需任何等待和确认，还可以根据自己的出行需要，选择取还车地点，彻底作别传统租车模式里那样，需亲自去门店预定、取车、还车的繁琐流程。

　　不过，电子商务模式在租车服务中的运用虽然大大提高了工作效率，提升了服务质量，但对企业的技术水平、管理能力及资金都有更高的要求，需要租车企业脚踏实地的发展。业内专家如是说。

　　在这方面，租车无疑走在了最前面。首先，运用自主研发的先进订车管理erp系统，配合精确的gps 全球定位系统以及全电子化的后台账单处理系统，打造了强大的技术平台，这是其它租赁企业难以企及的；其次，创始人章瑞平先生有着多年汽车调度软件开发经验，能够纯熟地把运筹学应用于汽车调度管理，使企业能以最低的成本，科学的管理分布于全国各地的众多车辆，极大提高车辆使用率的同时，也避免了因为车辆调度管理混乱而给用户带去不好的体验。

　　轻门店，重网络轻便式租车 提升用户体验 上海婚庆租车

　　来自hitwise 数据显示，租车占据了国内租车网站访问量的一半以上，处于行业第一，约90%的订单来自网络。业内人士分析，这主要是因为目前国内租车市场的主要消费群体是80后、90后，他们依赖网络，也熟悉网络，他们会选择速度更流畅、页面设计更合理、服务更全面、价格更合理的租车公司，来进行网络预订。

　　据有关专家分析，互联网在我国的逐渐普及，让更贴近新生代人群消费理念的轻门店，重网络租车模式，越来越受到人们的欢迎，在令租车行业快速发展的同时，也向人们加速普及了租车出行的概念。而且，随着手机互联网的爆发式发展，这种模式的优势将更加明显，将进一步带动我国租车市场的快速成长。

　　我一直都是通过网络预订，既省时又省心，还有送车上门、预购油9折这些服务，很贴心，感觉租来的车就像是自己的私家车，呵呵。的忠实用户小王主动向笔者打起了广告。轻门店，重网络让租车行业产的服务水平生了质的飞跃，不仅极大提升了用户体验，无疑还为人们了解并接受租车出行理念奠定了物质基础。

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